LEGAL REFERENCE

Cách vwin bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu thiết bị theo chính sách...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật giao dịch MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật Việt NamMã hóa thông tin cá nhân
vwin Cách vwin bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Email chính sách Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm họ tên...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng từ 9h sáng đến...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu trên vwin

Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu lưu trữ, SSL cho đường truyền và xác thực hai yếu tố cho tài khoản rút tiền...

Mã hóa AES-256

Tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và mật khẩu được mã hóa theo...

SSL đường truyền

Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ vwin đều dùng chứng chỉ SSL, mã hóa dữ liệu trong...

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi email, hệ thống gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng...

Soát xét định kỳ

Đội pháp chế rà soát chính sách mỗi sáu tháng, đối chiếu với luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam...

Nhật ký truy cập

Chúng tôi lưu địa chỉ IP, thời điểm đăng nhập và hành động quan trọng như nạp rút trong ba...

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được chia sẻ với công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi...

Cách vwin xử lý dữ liệu khác biệt gì

Trong khi nhiều nền tảng chia sẻ email với đối tác tiếp thị hoặc lưu cookie theo dõi hành vi dài hạn, vwin giới hạn thu thập ở...

Thu thập tối thiểuChỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi mở tài khoản; không bắt buộc địa chỉ nhà hoặc ảnh chụp CMND trừ khi rút vượt ba mươi triệu đồng một lần.
Không pixel theo dõiKhông nhúng mã Facebook Pixel, Google Analytics theo dõi chéo trang hoặc công cụ tái nhắm mục tiêu quảng cáo. Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị.
Chia sẻ hạn chếEmail và số điện thoại chỉ dùng để liên lạc tài khoản, không gửi cho đối tác tiếp thị. Lịch sử nạp rút MoMo ZaloPay VNPay chỉ trao đổi với nhà cung cấp thanh toán khi có tranh chấp.
Xóa tài khoản đơn giảnGửi yêu cầu qua [email protected], xác thực danh tính qua liên kết email, và tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân được xóa trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ nhật ký giao dịch ba năm theo luật.
Thông báo thay đổiMọi sửa đổi chính sách được gửi email ba mươi ngày trước ngày áp dụng, kèm so sánh điểm khác biệt. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Quyền xem dữ liệuYêu cầu bản sao JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc mà không mất phí.
Bảo vệ trẻ emHệ thống tự động khóa tài khoản khi phát hiện ngày sinh dưới mười tám tuổi và yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn chặn sử dụng thông tin giả mạo.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những điểm định hình cách vwin hoạt động

Nền tảng được thiết kế xung quanh ba trụ cột là tốc độ giao dịch địa phương, giao diện tiếng Việt đầy đủ và hỗ trợ đa thiết...

Ví điện tử Việt Nam MoMo ZaloPay và VNPay được xử lý qua đối tác...
Giao diện tiếng Việt Từ trang chủ, menu tài khoản, mục chính sách đến...
Tối ưu di động Giao diện tự điều chỉnh kích thước nút bấm, ẩn...
Bảo mật hai lớp Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh bắt...
Lịch sử minh bạch Mỗi giao dịch hiển thị mã tham chiếu, thời gian...
Hỗ trợ nhanh Chat trực tuyến hoạt động từ chín giờ sáng đến...

Những thắc mắc về chính sách riêng tư

Có. Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm email đăng ký, chúng tôi sẽ gửi liên kết xác thực về hộp thư. Sau khi bạn nhấp vào liên kết, một tệp JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập sẽ được tạo trong bảy ngày làm việc.

Có. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web: thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP và loại thiết bị. Mã hóa AES-256 và SSL vẫn được áp dụng, cookie được thay bằng token phiên lưu trong bộ nhớ cục bộ thiết bị và tự xóa khi đăng xuất.

Chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch: họ tên, mã tham chiếu và số tiền. Email và số điện thoại không được gửi cho nhà cung cấp ví trừ khi có tranh chấp cần đối chiếu. Các đối tác thanh toán này cũng tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam và không dùng thông tin cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua [email protected], xác thực danh tính bằng liên kết email, và chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại cùng lịch sử chơi trong bảy ngày làm việc. Nhật ký giao dịch nạp rút vẫn được lưu ba năm theo quy định pháp luật để phục vụ kiểm toán và yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Không. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không nhúng pixel Facebook Google hay mã theo dõi chéo trang. Khi bạn rời vwin, không có dữ liệu nào được gửi về máy chủ của chúng tôi từ trang khác.

Có thể. Khi luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam cập nhật hoặc chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới, chính sách sẽ được soát xét và điều chỉnh. Mọi thay đổi được thông báo qua email ba mươi ngày trước, kèm bảng so sánh điểm khác biệt để bạn quyết định tiếp tục hoặc đóng tài khoản.

Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ chuẩn ISO 27001, mã hóa toàn bộ ổ cứng. Thông tin tài khoản lưu đến khi bạn yêu cầu xóa, lịch sử giao dịch giữ ba năm theo luật, và nhật ký đăng nhập xóa sau ba năm nếu không có tranh chấp pháp lý.